Chính Sách Thanh Toán
Cập nhật lần cuối: 15/02/2024
1. Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
- Chuyển khoản ngân hàng (qua PayOS): Thanh toán trực tuyến an toàn qua mã QR hoặc chuyển khoản ngân hàng. Bạn sẽ được chuyển đến trang thanh toán PayOS sau khi đặt hàng.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng hoặc tại điểm lấy hàng được chỉ định.
2. Quy trình thanh toán
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán.
- Điền thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng.
- Chọn phương thức thanh toán mong muốn.
- Xác nhận và đặt hàng.
- Đối với chuyển khoản: Bạn sẽ được chuyển đến PayOS để hoàn tất thanh toán.
- Sau khi thanh toán được xác nhận, trạng thái đơn hàng sẽ được cập nhật tự động.
3. Thời hạn thanh toán
Lưu ý quan trọng
Đối với đơn hàng chuyển khoản, thanh toán phải được hoàn tất trong vòng 3 ngày kể từ ngày đặt hàng. Đơn hàng chưa thanh toán sau thời hạn này sẽ bị hủy tự động.
4. Bảo mật thanh toán
Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý thông qua PayOS, đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ thanh toán trên máy chủ. Dữ liệu tài chính của bạn được mã hóa và xử lý an toàn bởi đối tác thanh toán.
5. Hóa đơn
Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email. Nếu bạn cần hóa đơn VAT, vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm mã đơn hàng và thông tin công ty.
6. Hoàn tiền
Hoàn tiền được xử lý theo Chính sách Đổi trả của chúng tôi. Chi tiết hoàn tiền:
- Thời gian xử lý: 3-5 ngày làm việc sau khi được phê duyệt
- Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng bạn cung cấp
- Hoàn tiền toàn bộ cho sản phẩm lỗi hoặc sai sót từ phía chúng tôi
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc về thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
CÔNG TY TNHH 2S TINKERING
Email: joy@ngongoay-paperfest.com
Điện thoại: 0931111354